POLÍTICA DE ENVÍOS

La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los pedidos realizados a través del sitio web info@trendyashop.com

1. Ámbito de entrega

Actualmente realizamos envíos a:

• Países: [ESPAÑA / PENÍNSULA

• Zonas excluidas: [ceuta , melilla , islas canarias y baleares ]

Los pedidos solo serán entregados en direcciones válidas y correctamente indicadas por el cliente.

2. Plazos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de:

• Tiempo de preparación: [2–7 DÍAS LABORABLES]

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

3. Plazos de entrega

Una vez procesado el pedido, el plazo estimado de entrega es:

• Entrega estándar: [3–7 DÍAS LABORABLES]

• Entrega urgente (si aplica): [1–3 DÍAS LABORABLES]

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas al titular (festivos, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, etc.).

4. Costes de envío

Los gastos de envío son los siguientes:

• Envío estándar: [4,99€- 6,99€€]

• Envío urgente: [9,99€-14,99€]

Los costes de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

5. Empresa de transporte

Los envíos se realizan a través de:

• Empresa/s de mensajería: MRV , CTT ,  CORREOS EXPRES

El cliente recibirá, cuando sea posible, un número de seguimiento para comprobar el estado del envío.

6. Incidencias en la entrega

Si el cliente no recibe su pedido en el plazo estimado, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: trendyashop26@gmail.com

En caso de:

• Dirección incorrecta o incompleta

• Ausencia reiterada del destinatario

• Rechazo del pedido

Los posibles gastos adicionales   referente a la devoluion deberan  ser asumidos por el cliente.

7. Pedidos dañados o incorrectos

Si el pedido llega dañado o no se corresponde con lo solicitado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de:

• Plazo de comunicación: [1-3 dias naturales]

Adjuntando, cuando sea necesario, fotografías del estado del paquete o del producto.

8. Envíos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto al remitente, el cliente podrá optar por:

• Reenvío del pedido (asumiendo los nuevos gastos de envío)

• Reembolso del importe del producto, descontando los gastos de envío

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, el cliente puede contactar a través de:

• Correo electrónico: trendyashop26@gmail.com